Mobile Pflege- und Betreuungsdienste
Viele ältere Menschen möchten auch bei steigendem Pflege- und Betreuungsbedarf weiterhin selbstbestimmt in ihrem Zuhause leben und ihre gewohnten sozialen Kontakte aufrechterhalten.
In der Steiermark leisten mobile Pflege- und Betreuungsdienste dabei einen wichtigen Beitrag. Sie unterstützen Menschen bedarfsgerecht in ihrem Alltag, ermöglichen professionelle Pflege in der vertrauten Umgebung und entlasten gleichzeitig Angehörige gezielt.
Hauskrankenpflege und mehrstündige Alltagsbegleitung
Allgemeines
In der Steiermark wird die Hauskrankenpflege von vier - vom Land Steiermark anerkannten - Organisationen flächendeckend erbracht. Diese sind:
- Hilfswerk Steiermark GmbH
- Österreichisches Rotes Kreuz (Landesverband Steiermark - Pflege und Betreuung)
- SMP-Sozialmedizinischer Pflegedienst Hauskrankenpflege Steiermark gemeinnützige Betriebs GmbH
- Volkshilfe Steiermark gemeinnützige Betriebs GmbH
Die Pflege- und Betreuungsleistungen werden durch drei Berufsgruppen ausgehend von 84 Stützpunkten/Sozialzentren erbracht.
- Diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegerinnen/Diplomierte Gesundheits- und Krankenpfleger
- Pflegeassistentinnen/Pflegeassistenten
- Heimhelferinnen/Heimhelfer
Die Leistungen der Hauskrankenpflege reichen dabei von der Hilfe beim morgendlichen Aufstehen über Körperpflege, Medikamentengabe, Beweglichkeitsförderung, medizinische Hauskrankenpflegeleistungen (z.B. Injektionen, Sonderernährung, Verbandwechsel), Unterstützung in der Haushaltsführung bis hin zur Anleitung von pflegenden Angehörigen. Die Organisation der Hauskrankenpflege erbringen auch Leistungen der Mehrstündigen Alltagsbegleitung.
Kontakte Organisationen
Hilfswerk Steiermark GmbH
8055 Graz, Paula-Wallisch-Straße 9
Tel.: (0316) 813 181-4010, Fax: (0316) 813 181-4098
E-Mail: office@hilfswerk-steiermark.at Web: 
http://www.hilfswerk-steiermark.at/
Österreichisches Rotes Kreuz - Landesverband Steiermark, Pflege und Betreuung
8010 Graz, Merangasse 26
Tel.: (0) 501445 10000, Fax: (0) 501445 10199
E-Mail: landesverband@st.roteskreuz.at Web: www.st.roteskreuz.at/
SMP - Verein Sozialmedizinischer Pflegedienst-Hauskrankenpflege Stmk. gemeinnützige Betriebs GmbH
8042 Graz, St. Peter Hauptstraße 208
Tel.: (0316) 817 300, Fax: (0316) 817 300-8
E-Mail: office@smp-hkp.at Web: www.smp-hkp.at/
Volkshilfe Steiermark gemeinnützige Betriebs GmbH - Sozialzentren
8010 Graz, Albrechtgasse 7/II
Tel.: (0316) 8960 29000, Fax: (0316) 8960 29999
E-Mail: office@stmk.volkshilfe.at Web: www.stmk.volkshilfe.at/
In den Bezirkskarten finden Sie, nach Bezirken gegliedert, die Kontaktdaten jener Stützpunkte und Sozialzentren, die mobile Pflege- und Betreuungsdienste anbieten und den Landeskostenzuschuss direkt mit dem Land Steiermark verrechnen.
Finanzierung
Die Finanzierung der Hauskrankenpflege erfolgt in der Steiermark gemäß einer Normkostenfinanzierung, die Personal-, Fahrt- und sonstige Kosten berücksichtigt.
Als verrechenbare Leistungseinheit/Vollkostenstunde gelten die Normkosten pro Pflege- und Betreuungsstunde.
Eine Pflege- und Betreuungsstunde setzt sich aus:
- den Pflege- und Betreuungszeiten, die anlässlich eines Hausbesuches durchgeführt werden (die Zeiterfassung beginnt bei Eintritt und endet beim Verlassen der Wohnung der Kundin bzw. des Kunden) und
- den Zeiten für außerhäusliche Verrichtungen, welche eindeutig der Kundin oder dem Kunden zuordenbar sind,
zusammen.
Außerhäusliche Verrichtungen sind Besorgungen für den alltäglichen Bedarf (wie z.B. Medikamente, Bandagist, Apotheke, Krankenkasse, Arzt/Ärztin) und Case-Management-Zeiten (z.B. Organisation von Heil- und Hilfsmittel, Fallbesprechung, Organisation von Untersuchungsterminen).
Fahrtzeiten werden nicht zusätzlich verrechnet!
Bei einem Hausbesuch wird die erste Viertelstunde zur Gänze verrechnet, für die weitere Betreuungszeit wird die tatsächliche Ist-Zeit aufgerundet auf die nächsten 5-Minuten verrechnet. Außerhäusliche Verrichtungen werden in angefangenen 5-Minuten-Schritten verrechnet.
Ab 2026 gelten folgende Normkostensätze pro Pflege- und Betreuungsstunde:
Diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegeperson: 116,82 Euro
Pflegefachassistenz: 94,06 Euro
Pflegeassistenz: 93,15 Euro
Heimhilfe: 71,72 Euro
Die Normkosten werden durch die untenstehenden Beitragsarten finanziert:
1. Kundinnen- und Kundenbeitrag - Dieser ist sozial gestaffelt und wird aus dem Netto - Einkommen der Kundin und dem Kunden berechnet. Die Höhe hängt auch von der Qualifikation der Pflege- und Betreuungsperson ab, die gemäß den Berufsrechten sowie dem - Tätigkeits- und Kompetenzkatalog des Landes Steiermark zum Einsatz kommt. => Download Tarifliste aktuell
2. Gemeindebeitrag - Die Zuzahlung der Wohnsitzgemeinde erfolgt direkt an die betreuende Organisation.
Zuzahlungsbetrag der Gemeinden/der Stadt Graz ab 2026 für eine Pflege- und Betreuungsstunde
Diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegeperson (DGKP): 30,53 Euro
Pflegeassistenz: 22,27 Euro
Heimhilfe: 11,36 Euro
3. Landesbeitrag - Die Zuzahlung des Landesbeitrages erfolgt direkt an die betreuende Organisation
Zuzahlungsbetrag des Landes Steiermark ab 2026 für eine Pflege- und Betreuungsstunde:
Diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegeperson(DGKP): 55,39 Euro
Pflegefachassistenz: 55,39 Euro
Pflegeassistenz: 50,89 Euro
Heimhilfe: 43,46 Euro
4. Sozialversicherungsträgerbeitrag (gemäß ASVG § 151)
Wenn eine „medizinische Hauskrankenpflege" benötigt wird (z.B. Verbandwechsel), übernimmt die gesetzliche Krankenversicherung pro Hausbesuch 6,90 Euro des Kundinnen- und Kundenbeitrags. Um diese Leistung in Anspruch zu nehmen, benötigt man eine ärztliche Anordnung und eine Genehmigung der Krankenkasse.